

如果要选出2007年西安家居卖场关键词的话,“扩张”绝对是一个绕不过去的词。2007年,家居卖场呈现群雄逐鹿之势,在变动中寻求突围,在同质中树立特色,在求精中举步扩张,结果都取得了不菲的成绩,并为陕西家居行业的发展添上了浓重的一笔。
外埠强势入驻本地势头不减
如果说,几年前外埠入驻的呼声只是造势的话,那么今年以来已经变成了切切实实的行动。先是来势凶猛的全球最大的家装用品零售商——家得宝,收购家居建材超市家世界12家门店,曲线进入中国市场;接着,居然之家顺利登陆北郊;最近又传来百安居年底之前二店开业的消息和红星美凯龙联手太白盛世顺利完成了入驻陕西的扩张。
面对外埠企业的强势入驻,本地龙头企业也不甘示弱。大明宫继去年南郊店开业之后,最近又传出明年将有更多店面推出,虽然未得到最终的证实,但毫无疑问,作为本土品牌的领头羊,大明宫明年肯定会有“大动作”;同时大明宫与明珠集团携手打造的泾河工业产业园项目的签约仪式也已完成;包括中天新世纪、中联、阿姆瑞特、东方家园在内的其他卖场也在不断完善,并迅速发展着。
几乎所有的本地家装卖场都认为,家居卖场的当务之急是要做大做强,否则在不断出现的“敌人”的夹击下,将无法突破发展瓶颈。而要更快更好地实现做大做强,必须能文能武,在扩张之路上不要只想到与地方诸侯比拼,同时也要使自己迅速壮大和发展。
选择更多服务更到位
随着卖场的不断增加,消费者将有更多的选择。而各家装卖场为了抢夺客户资源,除了多样化的产品体系之外,服务也更加到位。采用招商制的卖场,会对进场品牌严格筛选,确保了卖场产品良好的品牌形象和品质保障,这种准入制给予了消费者更多的信心,同时也降低了卖场自身的经营风险。而采用直营式的卖场,品质稳定,价格透明,而且其高效率的国际标准管理方式,使物流损耗和经营成本都降低了,所以他们敢于承诺低价,消费者也可以真正得到实惠。此外,完善的售后服务体系和方便的退换货程序也让消费者购买起来更为放心。
管理更加完善也是众多家居卖场竞争之后出现的新特点,提起传统的家具建材市场,大家印象中会出现一个嘈杂、纷乱的场面,商品良莠不齐,要辨明品质需练就一双“火眼金睛”;价格不太透明,同样的商品在不同的摊档价格可能相差甚远,因此店小也同样可能“欺客”。而现在的家具建材卖场,管理则要完善许多。
卖场越来越大,整合上下游产业链,能为消费者提供从设计、建材、家具到家居的配套服务已经成为大势所趋。整合的好处是让消费者无需东奔西走,在一个卖场就可以购齐所需,这种一站式的服务已经越来越受到消费者青睐。因此大多卖场都同时拥有家具馆、建材馆等,品牌集中,种类齐全,并划分成很多不同的功能区域,比如地板区、橱柜区、卫浴区等,显得井井有条,消费者可以比较容易地找到自己心仪的商品。
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