2014年，柳佳入职魔方，转型进入公寓行业。
彼时，万科还没有“泊寓”；龙湖未涉足长租公寓领域；链家旗下长租公寓品牌自如友家在两年后的2016年宣布独立……
2016年《关于加快培育和发展住房租赁市场的若干意见》发布，出台了一系列鼓励和规范住房租赁市场的政策，在政策的引导之下，长租公寓市场蓬勃发展，成为开发商竞相探索的“新蓝海”。2016年前后，万科、龙湖、旭辉、保利地产等纷纷“入局”。
而这一年，魔方已走过7个年头，全国门店总量超过300家。
长租公寓在摸索中快速前行
魔方生活服务集团CEO柳佳
“在摸索中快速前行”，这句话是对魔方公寓经历的总结，也是对长租公寓发展历程的概括。“魔方公寓2009年在南京开了第一家门店，之后开始迅速扩张，见证了行业发展的历程。”魔方生活服务集团CEO柳佳在谈到长租公寓行业的现状时认为，政策导向与市场发展趋势一致，行业在稳定地前进。
“除了国家政策的支持，住房需求也在持续增长”，柳佳认为，一个行业的发展离不开背后客户增长的逻辑。“目前一二线大城市依旧有大量的人口流入，二三线城市有周边人口的流入。所以在人口净流入的城市当中，加大租赁住房的比例，将有效地平抑大城市的房价。”
“坚持‘房住不炒’的定位”。在谈到行业未来增长点及机遇时，柳佳表示，除了人口流动带来的市场需求外，政府对土地和规划层面的政策调整，保证了供给量，“比如，集体土地可以入市做长租公寓；城区旧改的方案，为租赁市场提供了大量的供给保证；一些存量的办公、仓库等非住宅类型物业，通过改变使用性质，作为租赁住房，进入市场，从而盘活了市区中大量的闲置工业厂房。”
面对近年来长租公寓行业曝出的“频频爆雷”现象，柳佳表示，毋庸置疑，这个行业的需求和供给是非常旺盛的。但是其中也有一些比较急功近利的企业，或者本身能力资质不够强的企业，发生了负面的事件或危机。“我认为这是个别现象、短期现象，从长远来看，这个行业的基本面还是非常好的。”
四大产品线 保障居住品质
目前魔方生活服务集团旗下拥有魔尔公寓 、魔方公寓、V客青年公寓和9号楼公寓四大产品线，对标城市精英、白领、企业员工等细分人群，为他们提供多种租住解决方案。“房子可以是租来的，但生活是我们自己的。”柳佳说。
柳佳表示，这几年，集团的发展紧跟各重点城市的人才发展政策，增加市场化房源供给，同时运用成熟的运营管理经验，提升管理水平，保障租住者的居住品质。
长租公寓是人员流动性比较大、居住较为密集的场所，疫情爆发后，居住安全健康问题更是受到很多关注。但对于魔方来说，保障居住安全，是一直在恪守的底线。
“疫情之前，魔方就做了非常多的智能化安防工作，比如人脸识别、智能消防等等，这也在疫情期间发挥了巨大的作用。” 其中，9号楼公寓在疫情期间更加凸显了魔方的管理水平，这也是公司引以为傲的产品。
据了解，9号楼公寓走的是员工宿舍路线，有四人间、六人间等，品牌定位是为企业员工住宿提供综合性解决方案，主要客群是物流配送、零售、星级酒店或者餐饮服务业人员。
“正因为管理有方，魔方第一时间拿到了复产的审批手续，经营方面，基本上跟去年同期持平。”柳佳说。
“公寓+”战略 创造生活场景
不论外界如何风云涌动，在酒店和公寓行业里扎根了十多年的柳佳，始终在摸索中不断前行，正如整个长租公寓行业。
据了解，为了拓宽盈利空间，魔方推出了“公寓+”的战略，线下以住宿产品为核心，接通联合办公、咖啡、健身、KTV，线上连通生鲜配送、洗衣、金融、教育等，满足住客生活中办公、金融、休闲娱乐等全方位的生活需求。
柳佳解释，“‘公寓+’战略的提出是基于‘互联网+’号召。‘公寓＋办公’，租客可以免去通勤之苦；‘公寓＋健身’，要比市区健身房更加方便快捷；‘公寓＋餐饮’，更是解决了长租人群必不可少的生活需求。”
“公寓+”战略除了为住户提供更完善、更周到的服务以外，对于公寓本身，也创造出多元化的增值渠道，为魔方打造出更多的消费场景，拓展了盈利点，未来这一比例或将继续提升。
对于魔方正在推出的智能公寓，柳佳表示，“未来将借助科技手段提升租客和管家的互动和体验，通过一系列人脸识别，物联网和AI技术，实现高品质的智慧生活。”
新生事物的成长总要历经洗礼,长租公寓从兴起到繁盛，几年间，出局者时而有之,登场者亦姿态万千。“我们希望看到整个行业繁荣发展起来，和其他同行一起，让长租公寓改变中国人的租住模式。”柳佳表示。
编辑：马静
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