华商报讯(记者魏光敬)自新型冠状病毒感染肺炎疫情爆发以来，西安市不动产服务中心高度重视，在抓好疫情防控工作的情况下，满足企业和群众办证需求，推行多样化线上办理服务，疫情期间，市民办理不动产事宜学会网上操作。
疫情下 保障后台业务运转
疫情期间，该中心严格落实人员健康报备制度，加强员工宣传教育，做好全面防护。同时根据岗位分工做好人员分组轮岗工作，减少人员聚集。对大厅区域和办公区域进行全面消毒防疫。做好防护物资配备及发放，配足口罩、消毒液、洗手液、体温计等防护物资。
不动产登记服务中心按照防疫工作安排和预案，做好各项防护措施的同时，确保为有紧急需求的企业和群众及时提供办理不动产登记业务。
城北保亿隆基办事大厅作为应急服务点接受预约群众现场办理业务，2月3日至2月12日，受理二手房交易登记20件，抵押登记3件，土地登记3件，出具查询证明30件。
畅通网上预约、电话预约通道，引导群众错峰办理。网上预约共计75件。西大街和南北大厅3处办事点安排值班人员接受群众对电话咨询，共计值班96人次，接受电话咨询638人次。 联合EMS开展送证上门服务，各大厅开展证书邮递服务17件。
相关科室集中清理年前业务，城南大厅打印证明318件，西大街审核登簿、缮证187件。及时办结银行端抵押登记业务，其中预抵押业务527件、有证房抵押267件。
运维人员全力保障城北大厅、城南大厅、香米园大厅、浐灞档案馆网络硬件平稳运行。
疫情下 推行多样化线上办理服务
为减少人员聚集，阻断疫情传播，在疫情防控期间，建议市民通过网络、微信、自助终端等多样化线上办理不动产登记业务，实现“微信预约、网上查询、邮寄领证”。
1.预约申请
疫情防控期间，我们倡议大家无紧要需求情况下，请您待疫情防控形势缓解后再行办理相关业务。市民如确有必要前来不动产登记服务大厅的，请提前在“西安不动产登记”微信公众号进行网上预约;致电029-89241525电话预约。预约成功后按时前往应急受理点城北不动产交易登记大厅办理(凤城八路136号保亿隆基中心一楼)。
2.不动产权属登记信息查询
市民办理不动产档案查询业务，可通过“陕西政务服务网(西安)”实名认证后，申请“不动产权属登记信息查询”完成线上查询。具体操作方法请点击下方标题查看。
3.证书邮递
对于急需领证又未办理邮递手续的市民，您可以通过对应办事大厅电话确认邮递方式委托EMS邮递到家。城南大厅：029-85376010、城北大厅：029-89241525、西大街大厅：029-87639969。新办业务由窗口受理后，按时办结，一律邮寄送达。
4.查进度、查要件“24小时不打烊”
市民通过手机登录“西安不动产登记”微信公众号首页，查看不动产业务问题、各大厅的办公场所、办事流程及所需材料等。
5.加强宣传引导
发布《倡议书》，在局官微、西安不动产登记微信公众号进行广泛宣传，引导企业、群众开展“线上”登记，提升服务便捷性。
编辑：胥月
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