2月27日,西安市部分商贸综合体开始恢复营业。营业后客流量如何?商场如何做好疫情防控相关工作?就此,记者进行了现场走访。
10时30分,在西安SKP员工通道,记者看到员工们排着队,依次扫码、测温、打卡,然后进入商场。为防止员工集中入场造成人员聚集,商场设立3处员工打卡地,广播通知他们分散排队。
在商场内,营业柜台的员工在整理着货品,不时可以看到有消杀人员背着消毒罐进行作业。据了解,在营业期间,商场每两小时进行循环消杀作业,对全商场设施进行消毒、杀菌,包括电梯按钮、扶手、卫生间、柜台等区域。柜台、电梯间等处,还摆放着免洗洗手液,供顾客随时使用。
11时,西安SKP开门营业。营业后,进入商场的顾客很少。在靠近地铁站出入口的店门,只走进两名顾客。门口的工作人员为顾客扫码、测温后,请顾客进入。
据西安SKP工作人员介绍,为了做到防疫和经营两不误,商场采取了一系列措施,要求所有工作人员和进店顾客必须戴口罩;员工与顾客保持安全距离,为顾客提供一对一服务。如果顾客较多,会采取限流措施,只让出不让进。
某电器柜台的员工告诉记者,当天顾客很少,基本上是以前订购了商品的顾客前来提货。
从泾阳县专程赶来的顾客李嘉豪告诉记者,得知商场营业的消息,他专门赶来为家人买些东西。他说:“这里的防控措施非常不错,让人很放心。”
在餐饮区,柜台上都摆着“本店暂不提供堂食”的牌子。“我们现在基本上是线上销售,通过‘外卖小哥’送货,不接待堂食顾客。”营业人员告诉记者。记者看到,餐饮区全部按一桌一椅摆放,椅子都朝着同一个方向。“这是为将来开放堂食做准备。一旦可以提供堂食服务,初期将采用单人独桌的方式。”商场工作人员介绍。
记者又走访了开元商城、赛格购物中心等商场,发现除了电影院,其他营业场地基本恢复经营。但是与以前相比,客流量明显减少。
“经过这次疫情,我们开始考虑搭建线上销售平台、丰富销售手段、拓宽销售渠道,在非常时期增强自身的应对能力。”某商场一位管理人员告诉记者。
记者 张斌峰
编辑:胥月
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