真正深入客户的长期主义是什么?
有人说,是想业主所想,行业主所需的洞察。还有人说,是始于尊敬、陷于真挚、忠于信赖,久于认可的陪伴。对于金科而言,这个问题的答案是:融于日常的服务和不断迭新的美好体验。
“美好你的生活”
金科式长期主义的践行
金科陕西一直坚持着“以客户满意为中心”的全周期性服务力提升,并将客户服务前置,从进入售楼部开始,就让客户得到美好无处不在的服务感知。这其中,每一场案场活动,都为这份长期主义的践行写下了伏笔。
回看4月,“Hi+生活集·友邻JOY”的幸福日志上写满了珍贵的小美好,最真切的参与感和获得感,无不是金科式客户长期主义的最好注解。
4月幸福日志
Hi+生活集·友邻JOY
清明节假期,春意满满的“指尖巧绘,悦享时光”活动拉开帷幕,金科基于指尖彩绘创想,发起了陶瓷创意彩绘活动,以及悦动味蕾的缤纷美食品鉴荟。如果说假期有101种打开方式,那金科式美好绝对是最快乐的一种,现场专注创作的氛围,让每一份倾情服务都值得。
4月9日至10日,金科集美嘉悦举办“约绘脚下的春天”春日限定活动,大家尽情发挥想象力与创作力,亲自彩绘定制帆布鞋。每个季节都值得好好过,当然,在金科,这份春时限定的快乐会双倍裂变!
4月23日,以“良辰聚友邻,美好与君共”为主题的生日会活动中,白羊座和金牛座的金科家人们一同度过了仪式感满满的生日,亲手diy的蛋糕,比任何时刻都香甜,限定款生日礼物,让这份独家宠爱成为每位寿星最美好的生日回忆。
为生活做加法
让美好可持续发生
以服务为基,用融贯于细节的关怀,打造由内而外的归属感;用创新为舵,为生活做加法,串联起365天持续不断的美好体验。
在金科看来,长期主义的营造,归根结底是占位客户视角的口碑营造,只有服务和体验的感知清晰可触,才能让每位客户在这里找到幸福与美好的答案,才能让金科式美好可持续发生。
内化于心,外化于行。24年以来,金科始终以满意度领先、服务质量领先、智慧社区领先等领跑市场,成为客户及业主高度认可的宝藏服务商。也正因为从理念到实践,都不断兑现着长期主义的阶段成果,亦从中汲取信心,赋能金科为美好做更好。
未来,我们愿与您一起,为我们共同的幸福长期主义,美好共创!
编辑:王甜
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